안녕하세요 고객님.
사진 확인 했습니다.
그러나, 현재 업로드해주신 사진으로는 명확한 확인이 어려운 점이 있습니다.
AS를 도와드리려면 제품명(스키모델명) 과 바인딩 명을 확인해야 합니다. 제품의 모델명 확인 부탁드리며, 제품 전체 사진을 첨부하여 업로드 부탁드립니다.
우선, 현재 저희 회사에서 수입한 상품인지 확인이 가능해야 합니다.
원칙은 저희 회사에서 공식 수입을 시작한 이후의 상품만 AS가 가능하지만, 만약 저희 회사에서 수입하지 않았더라도 AS부품 보유분 확인이 되면 도움을 드릴 수 있지만,
상품에 맞는 AS부품이 없다면 수리가 불가능 할 수 있습니다. 부품 교환의 경우 부품 비용이 발생할 수 있습니다.
답변 부탁 드립니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
오래 전에 구입한 로시놀 스키를 꺼내보니 스키에 붙어 있는 라인딩? 뒤축 플라스틱이 부러져 있습니다. 양쪽 모두 사진에서 처럼 앞뒤로 조절이 가능한 곳 앞 프라스틱이 부서져 안에 있는 스프링 등이 나와있습니다.
교체가 가능한지 알려주세요.
